Президент ОАО "РЖД"

Белозёров Олег Валентинович (фото для карточки)

Уважаемые читатели, посетители сайта rzd.ru!

В компанию ежедневно приходят сотни обращений. Могу вас заверить, вся информация детально разбирается сотрудниками компании для принятия конкретных управленческих решений. Но именно количество и частота обращений, поступающих по всем каналам связи, и заставили меня взять под личный контроль эту работу.

Для меня, руководителя такой компании, как "Российские железные дороги", важна обратная информация от вас и для оценки работы "РЖД" в целом, и для понимания текущей ситуации в конкретных направлениях деятельности компании, и для сбора ваших мнений относительно новых проектов и сервисов. Не cтану давать невыполнимое обещание ответить на каждое обращение, но буду регулярно выносить на публичное обсуждение на сайте компании проблемные вопросы, которые носят массовый характер. Считаю, что только признание наличия проблемы ведет к ее решению, а наличие жалоб и замечаний свидетельствует о необходимости внесения корректив в привычный ход дел.

Уважаемые друзья, в дальнейшем я планирую продолжить практику вынесения отдельных вопросов деятельности холдинга "РЖД" на публичное рассмотрение, по наиболее часто задаваемым в адрес компании вопросам – давать оценку нашей работы. Также здесь, на сайте, буду проводить небольшие опросы по важным для меня темам и прошу вас активно в них участвовать.

О.В. Белозёров

   

 

Задать вопрос

Биография
Выступления и интервью

разделитель_статика

раскрыть10.10.2016 Виртуальной приемной исполнился 1 год

раскрыть30.09.2016 Московское центральное кольцо

раскрыть30.08.2016 Билет для школьников

раскрыть15.07.2016 Об электронном оформлении багажа

раскрыть6.06.2016 О форуме "Стратегическое партнерство 1520"

раскрыть1.06.2016 О летних перевозках детей

раскрыть19.05.2016 О дальнейших шагах по улучшению обслуживания пассажиров

раскрыть29.04.2016 Съемки на объектах железнодорожной инфраструктуры

раскрыть22.04.2016 О пассажирском форуме

раскрыть04.04.2016 О доступе в Интернет в поездах и на вокзалах

раскрыть12.03.2016 О происшествии в электропоезде Фрязево – Москва

раскрыть09.03.2016 Доступная среда

раскрыть08.02.2016 О состоянии электричек

раскрыть25.01.2016 РЖД Бонус 

раскрыть15.01.2016 Отопление в электричках 


 Обратная связь с ОАО "РЖД"

иконка Президент Виртуальная приемная на сайте ОАО "РЖД"
иконка ЕИСЦ Единый информационно-сервисный центр
Телефон: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный)
иконка Почта Отдел писем ОАО "РЖД"
Адрес: 107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2
иконка Личный прием Личный прием
Заявление на прием можно отправить по адресу:  107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 4-6, строение 16
иконка Опрос Опросы о качестве услуг холдинга РЖД на сайте компании.
иконка Антикоррупция Горячая антикоррупционная линия ОАО "РЖД"
Антикоррупционные документы
Телефон: 8 (499) 262-66-66, e-mail: priemnajacopk@yandex.ru (Интернет), copk@center.rzd (Интранет).
screenRenderTime=1